Доставка та оплата
Оновлено 21 вересня 2026 року. Матеріали видання адресовані повнолітнім читачам і мають довідковий характер.
Перевізники й строки
| Нова пошта | відділення, поштомат, курʼєр — де доступно; між великими містами зазвичай доба |
|---|---|
| Укрпошта | відділення по всій країні, зокрема в малих населених пунктах; два-три дні |
Замовлення, підтверджені до 15:00 робочого дня, передаємо перевізникові того ж дня; пізніші — наступного робочого.
Скільки коштує доставка
Тариф рахує перевізник і бере його з одержувача у відділенні. Ми не додаємо націнки й не беремо окремої плати за пакування. Орієнтовну суму консультант назве під час дзвінка.
Як стежити за посилкою
Номер накладної надсилаємо повідомленням або диктуємо телефоном. За ним статус видно в застосунку перевізника. Якщо статус не змінюється понад дві доби, напишіть нам — запит перевізникові подає відправник, тобто ми.
Розрахунок при отриманні
Основний спосіб — післяплата: ви оглядаєте посилку у відділенні й платите на місці. Комісію за цю послугу встановлює перевізник.
Оплата на рахунок
Можливий переказ на поточний рахунок підприємства: реквізити надсилає консультант, у призначенні платежу вказується номер замовлення. На картки фізичних осіб оплату не приймаємо.
Документ про оплату
Разом із замовленням ви отримуєте розрахунковий документ, передбачений Законом України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг». Копію надішлемо поштою на запит.
Ознаки шахрайського дзвінка
Просять передоплату «для броні», диктують код із SMS, надсилають посилання на оплату в месенджері або питають CVV — ми не робимо нічого з цього. Якщо таке сталося, покладіть слухавку й напишіть на [email protected].